Информация о материале

Создано: 04 апреля 2025

• Разборы ремонта

К нам, в автосервис на Ползунова-47, обратился клиент. Жалоба — глухой стук спереди слева на мелких кочках. Клиент поделился, что уже был в нескольких сервисах, но там причину найти не смогли.

Первичная диагностика

Мы предложили начать со стандартной диагностики подвески. В результате нашли:

• Люфт и стук опор стоек
• Проблемы с резинками стабилизатора

Владелец авто уточнил, что опоры стоек недавно меняли в другом сервисе, но там использовали детали-дубликаты.

Выполненный ремонт

Клиент согласился на замену запчастей на оригиналы и попросил поменять скрипящие тормозные колодки.

Мы выполнили:

• Замену деталей подвески
• Регулировку углов установки колёс

На работы потребовалось около 4 часов.

Стоимость первого визита

Итоговая сумма составила 31 150 ₽:

• 10 270 ₽ - работа
• 20 880 ₽ - запчасти

Повторное обращение

Через день клиент сообщил, что основной стук ушел, но остался слабый.

Мы провели бесплатную проверку по гарантии и обнаружили:

• Стук проявлялся только на некоторых кочках
• Проблема возникала при повороте руля на 45° вправо/влево
• Люфт в шлицевом соединении нижнего вала рулевой колонки

Окончательный ремонт

Мы:

• Сняли и разобрали деталь
• Перераспределили шарики в механизме
• Проверили автомобиль на дороге
• Скорректировали развал-схождение

Через день клиент подтвердил, что проблема полностью устранена.

Стоимость второго визита

Повторный ремонт составил 6 520 ₽ (дефектовка и ремонт вала).