Гарантия

Гарантийные обязательства

Термины и определения, используемые в гарантийных обязательствах:

Оригинальные запасные части – это детали и узлы, в обязательном порядке имеющие фирменную упаковку и маркировку, а также уникальный каталожный номер производителя автомобилей.
Неоригинальные запасные части (дубликатные) – изделия независимых компаний-производителей, специализирующихся на выпуске деталей определенной группы (например, подвески и рулевого управления, тормозной системы, двигателя, электрооборудования и т.д.) для различных марок и моделей автомобилей. Такие запасные части могут выпускаться как под собственной торговой маркой производителя, так и под другими торговыми марками компаний-упаковщиков.
Модифицированные автомобили — автомобили, в заводскую конструкцию которых внесены изменения (лифт кузова, лифт подвески, изменение конструкции элементов двигателя, модернизация для работы на другом виде топлива и т.д. и т.п.).
Гарантийный период – период, исчисляемый в месяцах или километрах пробега автомобиля, при котором исполнитель несет ответственность за выполненные работы и установленные запасные части.

Гарантия исполнителя на выполненные работы и установленные запасные части:

  • на работы, выполненные специалистами сервисного центра «Акцент-Сервис», по разборке, сборке, замене или ремонту агрегатов, механизмов, деталей, узлов систем автомобиля - 3 месяца (без ограничения по пробегу);
  • на работы, выполненные специалистами сервисного центра «Акцент-Сервис», связанные с диагностикой, регулировкой или техническим обслуживанием агрегатов, механизмов, узлов, деталей систем автомобиля - 1 месяц или 1000 км пробега (что наступит раньше);
  • на оригинальные запасные части, приобретенные и установленные в сервисных центрах «Акцент-Сервис» – 12 месяцев (без ограничения по пробегу);
  • на неоригинальные запасные части, приобретенные и установленные в сервисных центрах «Акцент-Сервис» – 6 месяцев (без ограничения по пробегу);
  • на газоразрядные лампы, ремни привода вспомогательных агрегатов двигателя, прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров), втулок стабилизатора передней и задней подвесок – 6 месяцев или 10000 км пробега (что наступит раньше);
  • на запасные части компании FEBEST – 3 месяца или 10000 км пробега (что наступит раньше);
  • на ремонт бензиновых двигателей, включающий полную разборку, замену всех необходимых запасных частей, приобретаемых только в сервисном центре «Акцент-Сервис» - 12 месяцев или 20000 км пробега (при соблюдении всех рекомендаций и проведении плановых ТО у исполнителя).

В исключительных случаях, по согласованию сторон могут быть изменены гарантийные обязательства на выполненные работы и запасные части, о чем указывается в разделе «Особые условия» Договора заказ-наряда, выдаваемого после обслуживания или ремонта автомобиля заказчика.

Гарантия исполнителя не распространяется:

  • на запасные части, приобретенные Клиентом самостоятельно у сторонних организаций;
  • на детали, поврежденные в результате ДТП, неосторожности, пренебрежительного обращения, неправильных приемов в управлении автомобилем, использования его в гонках, ралли, в качестве такси, прокатного или учебного автомобиля;
  • на запасные части, установленные на измененные агрегаты, механизмы, узлы, модифицированных автомобилей;
  • на расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации, а именно:
    • Фильтры всех типов;
    • свечи зажигания;
    • топливные форсунки;
    • ведомый диск сцепления;
    • тормозные колодки;
    • щетки стеклоочистителя;
    • плавкие предохранители;
    • лампы накаливания;
    • масло, жидкости и смазки для всех видов систем автомобиля;
    • на неисправности и их последствия, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения;
    • на расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, потеря доходов и другие коммерческие потери.

ВНИМАНИЕ! В случае обнаружения неисправности в автомобиле, попадающей под условия данных гарантийных обязательств, необходимо обратится в сервисный центр «Акцент-Сервис» лично, либо позвонить по единому телефону (3852) 350-360, в противном случае сервисный центр снимает с себя обязательства, связанные с возможным возмещением материального ущерба, причиненного данной неисправностью.

ВАЖНО! Применение некачественного топлива может привести к загрязнению или осаждению продуктов сгорания на поверхностях соответствующих деталей, к повреждению кислородных датчиков и других деталей, повлиять на работу системы питания и двигателя в целом, вплоть до его выхода из строя.