Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой по смыслу ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации и  регулирует порядок использования сайта и сервиса «Электронная сервисная книжка», размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://accent-service.com/ (далее соответственно — «Сайт» и «Сервис») между Пользователем и правообладателем Сайта и Сервиса  - индивидуальным предпринимателем Кузнецовым Игорем Викторовичем, ИНН 222300543289, ОГРНИП 321222500010590 (далее — «Администратор»). Сайт и Сервис совместно в настоящем Соглашении могут именоваться «Сервисы».

Условия использования Сайта и Сервиса определяются настоящим Соглашением. Перед использованием функциональности Сайта или Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с Соглашением.

Договор заключается путем акцепта Оферты и не требует двустороннего подписания. Пользователю необходимо внимательно ознакомиться со всеми условиями Оферты.  Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а Пользователь и Администратор совместно становятся Сторонами Договора. Акцептом в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является полное и безоговорочное принятие условий Оферты и подтверждение Пользователем того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Администратор	Индивидуальный предприниматель Кузнецов Игорь Викторович, осуществляющий администрирование Сайта и Сервиса, а также предоставляющий Пользователям возможность использования их функциональности.
Сайт	Интернет-сайт, размещенный по адресу https://accent-service.com/, посредством которого Пользователь может получить информацию об Администраторе и оказываемых им услугах, а также направить заявку на запись в автосервис и использовать иные доступные функции Сайта.
Сервис	Информационный сервис «Электронная сервисная книжка», предоставляющий Пользователю возможность просматривать сведения об истории обслуживания транспортного средства в автосервисе Администратора.
Пользователь	Дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее использование Сайта и/или Сервиса. Если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя действует физическое лицо, такое лицо подтверждает наличие необходимых полномочий на совершение соответствующих действий.
Учетная запись	Совокупность учетных данных, позволяющих Пользователю получить доступ к Сервису. Учетная запись создается Администратором. Самостоятельная регистрация Пользователя в Сервисе не осуществляется.
Логин и пароль	Данные, предоставляемые Администратором Пользователю для доступа к Сервису.
Заявка	Сообщение, направленное Пользователем посредством формы на Сайте и содержащее сведения, необходимые Администратору для связи с Пользователем и предварительного согласования обращения в автосервис.
История обслуживания	Совокупность сведений об обслуживании транспортного средства в автосервисе Администратора, которые могут включать сведения о транспортном средстве, дате и виде выполненных работ, пробеге, использованных запасных частях и расходных материалах, стоимости работ и товаров и иные сведения, имеющиеся у Администратора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

2.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта и Сервиса, права и обязанности Пользователя и Администратора.

2.2. Сайт предоставляет Пользователю, в частности, возможность:

• ознакомиться с информацией об Администраторе и оказываемых им услугах;
• ознакомиться с иной информацией, размещенной на Сайте;
• направить Заявку на обращение в автосервис Администратора;
• использовать иные функции, доступные на Сайте.

2.3. Сервис предоставляет Пользователю возможность просматривать Историю обслуживания транспортного средства в автосервисе Администратора.

2.4. Посещение и просмотр информационных материалов Сайта не требуют акцепта настоящего Соглашения. Акцепт настоящего Соглашения осуществляется Пользователем при совершении действий, прямо предусмотренных разделом 3 настоящего Соглашения.

2.5. Администратор вправе изменять структуру, содержание и функциональность Сайта и Сервиса, добавлять или удалять отдельные функции, а также изменять порядок их использования.

2.6. Настоящее Соглашение регулирует исключительно использование Сайта и Сервиса и не регулирует отношения по оказанию услуг по ремонту, техническому обслуживанию или иной работе с транспортным средством. Условия оказания соответствующих услуг определяются отдельными договорами, заказ-нарядами, актами и иными документами, оформляемыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.  АКЦЕПТ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ:

3.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой Администратора.

3.2. Посещение Сайта и ознакомление с размещенной на нем информацией само по себе не является акцептом настоящего Соглашения.

3.3. При направлении Заявки акцептом настоящего Соглашения признается  проставление Пользователем отметки о согласии с условиями настоящего Соглашения в форме направления Заявки.  Форма Заявки размещается на Сайте таким образом, чтобы до ее отправки Пользователь имел возможность ознакомиться с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.

3.4. При первом получении доступа к Сервису акцептом настоящего Соглашения признается совершение Пользователем действия, предусмотренного интерфейсом Сервиса для подтверждения ознакомления и согласия с настоящим Соглашением, в том числе нажатие кнопки «Продолжить», «Войти» либо иной аналогичной по смыслу кнопки.

3.5. Если интерфейс Сервиса предусматривает отдельное подтверждение ознакомления с настоящим Соглашением, использование функциональности Сервиса после такого подтверждения означает принятие Пользователем условий Соглашения.

3.6. Совершая действия, указанные в настоящем разделе, Пользователь подтверждает, что: ознакомился с настоящим Соглашением; понимает его содержание; принимает его условия в полном объеме; обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения настоящего Соглашения.

3.7. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он не должен направлять Заявку и/или использовать Сервис.

4.  ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАЯВКИ:

4.1. Посредством Сайта Пользователь может направить Администратору Заявку на обращение в автосервис.

4.2. В Заявке Пользователю может быть предложено указать, в частности: имя; номер телефона; сведения о транспортном средстве; желаемую услугу; предполагаемые дату и время обращения; описание неисправности или иные сведения, необходимые для предварительного понимания обращения. Перечень запрашиваемых сведений может изменяться в зависимости от функциональности Сайта.

4.3. Направление Заявки означает обращение Пользователя к Администратору с просьбой связаться с ним для уточнения обстоятельств обращения и согласования возможности оказания услуг.

4.4. Направление Заявки не является подтверждением записи Пользователя на определенные дату и время и само по себе не означает заключения договора на оказание услуг автосервиса.

4.5. После получения Заявки представитель Администратора может связаться с Пользователем по указанным им контактным данным для: уточнения сведений;  определения перечня необходимых работ; согласования даты и времени обращения; изменения или отмены предварительно выбранного времени; получения иной информации, необходимой для обработки Заявки.

4.6. Дата и время обращения считаются согласованными после подтверждения их Администратором.

4.7. Договор на оказание услуг автосервиса заключается в порядке и на условиях, определяемых законодательством Российской Федерации и документами, оформляемыми при оказании соответствующих услуг.

5.  ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА «ЭЛЕКТРОННАЯ СЕРВИСНАЯ КНИЖКА»:

5.1. Сервис предназначен для предоставления Пользователю возможности ознакомиться с Историей обслуживания транспортного средства в автосервисе Администратора.

5.2. В зависимости от имеющихся у Администратора сведений в Сервисе могут отображаться:

• марка и модель транспортного средства;
• государственный регистрационный номер;
• идентификационные сведения о транспортном средстве;
• сведения о пробеге;
• даты обращений в автосервис;
• сведения о выполненных работах;
• сведения об использованных запасных частях и расходных материалах;
• стоимость работ и товаров;
• иные сведения, относящиеся к обслуживанию транспортного средства.

5.3. Конкретный перечень отображаемых в Сервисе сведений определяется функциональностью Сервиса и имеющимися у Администратора данными.

5.4. В части использования программного обеспечения и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, входящих в состав Сервиса, Администратор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии.

5.5. Лицензия предоставляется безвозмездно на весь срок использования Сервиса, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением между Администратором и Пользователем.

5.6. В рамках предоставленной лицензии Пользователю разрешается использовать Сервис исключительно в целях получения доступа к предусмотренной функциональностью Сервиса Истории обслуживания и просмотра отображаемых в Сервисе данных.

5.7. Лицензия не предусматривает передачу Пользователю исключительных прав на Сервис или отдельные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в его состав.

5.8. Пользователь не вправе использовать Сервис способом, не предусмотренным настоящим Соглашением, в том числе осуществлять его распространение, передачу третьим лицам, предоставление доступа к нему третьим лицам, модификацию программного кода, создание производных программных продуктов либо иное использование, выходящее за пределы предоставленной лицензии, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.9. Учетная запись Пользователя создается Администратором. Самостоятельная регистрация Пользователя в Сервисе не осуществляется. Данные для доступа к Сервису могут быть предоставлены Пользователю после обращения в автосервис Администратора, в том числе при оформлении или выдаче заказ-наряда, либо иным способом, определенным Администратором.

5.10. Администратор вправе самостоятельно определить порядок предоставления логина и пароля, а также изменить такой порядок.

5.11. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность логина и пароля и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда соответствующая передача необходима в силу закона или осуществляется с разрешения Администратора.

5.12. При утрате логина или пароля, а также при возникновении подозрений на получение третьим лицом доступа к учетной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору.

5.13. Администратор вправе изменить или аннулировать ранее предоставленные данные доступа в целях обеспечения безопасности Сервиса, предотвращения неправомерного доступа либо по иным обоснованным причинам.

5.14. Пользователь получает доступ к Истории обслуживания в информационных целях. Пользователь не вправе самостоятельно изменять, удалять или иным образом корректировать сведения, отображаемые в Сервисе.

5.15. Если Пользователь обнаружил неточность в Истории обслуживания, он вправе сообщить об этом Администратору. Администратор вправе проверить полученную информацию по имеющимся у него документам и иным данным и при наличии оснований внести соответствующие изменения.

5.16. История обслуживания формируется на основании сведений, имеющихся в учетных и иных информационных системах и документах Администратора.

5.17. Администратор принимает разумные меры для обеспечения достоверности отображаемых сведений, однако отдельные сведения могут отсутствовать, содержать технические или учетные неточности либо отличаться от фактических обстоятельств.

5.18. Сведения, отображаемые в Сервисе, не заменяют заказ-наряды, договоры, акты выполненных работ, кассовые документы, счета, товарные документы и иные документы, оформленные в связи с оказанием услуг или реализацией товаров. В случае расхождения сведений Сервиса с соответствующими документами юридически значимые обстоятельства определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержанием соответствующих документов.

5.19. Предоставление доступа к Истории обслуживания конкретного транспортного средства не означает подтверждения того, что Пользователь является его собственником.

5.20. В случае изменения собственника или иного законного владельца транспортного средства предоставление новому лицу доступа к Истории обслуживания осуществляется Администратором после проведения необходимой идентификации и проверки сведений, подтверждающих наличие у такого лица соответствующего права на получение доступа.

5.21. Администратор вправе запросить у лица, претендующего на получение доступа к Истории обслуживания, сведения и документы, необходимые для подтверждения его личности и соответствующего права.

5.22. Администратор вправе отказать в предоставлении доступа к Истории обслуживания или ограничить его до завершения проверки, если предоставленных сведений недостаточно для подтверждения права соответствующего лица на получение информации.

5.23. Администратор вправе временно ограничить доступ к Сервису в случае проведения технических работ, возникновения угрозы безопасности, выявления технических неисправностей или в иных случаях, необходимых для обеспечения функционирования Сервиса.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. использовать Сайт в соответствии с его назначением;

6.1.2. направлять Заявки;

6.1.3. получать доступ к Сервису при наличии предоставленных Администратором учетных данных;

6.1.4. просматривать доступную ему Историю обслуживания;

6.1.5. сообщать Администратору об обнаруженных неточностях;

6.1.6.  обращаться к Администратору по вопросам работы Сайта и Сервиса.

6.2.  Пользователь обязан:

6.2.1. соблюдать настоящее Соглашение;

6.2.2. предоставлять достоверные сведения при использовании Сайта и Сервиса;

6.2.3. обеспечивать сохранность своих данных доступа;

6.2.4. не передавать данные доступа третьим лицам;

6.2.5. не использовать Сайт и Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;

6.2.6. не совершать действий, способных нарушить работоспособность Сайта или Сервиса;

6.2.7. не осуществлять попытки несанкционированного доступа к Сайту, Сервису, учетным записям других лиц или информационным системам Администратора;

6.2.8. не использовать автоматизированные средства для массового получения, копирования или сбора информации из Сайта или Сервиса, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сервиса или не согласовано с Администратором.

6.3. Пользователю запрещается предпринимать действия, направленные на обход технических ограничений Сайта или Сервиса, вмешательство в их работу, изменение программного кода, нарушение функционирования информационной инфраструктуры Администратора либо получение доступа к информации, не предназначенной для данного Пользователя.

7.  ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ:

7.1. Исключительные права на Сайт, Сервис, их программный код, дизайн, элементы интерфейса, тексты, графические материалы, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Администратору.

7.2. Предоставление Пользователю доступа к Сайту или Сервису не означает передачу ему каких-либо исключительных прав на их элементы.

7.3. Пользователь вправе использовать Сайт и Сервис исключительно в пределах их функционального назначения.

7.4. Если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Пользователь не вправе:

• копировать программный код Сайта или Сервиса;
• осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование или иное исследование программного кода;
• создавать производные программные продукты на основе Сайта или Сервиса;
• воспроизводить или распространять элементы Сайта или Сервиса без соответствующего правового основания;
• удалять или изменять обозначения об авторских правах и иных правах правообладателей.

8.  ПРАВА АДМИНИСТРАТОРА:

8.1. Администратор вправе:

• изменять структуру и содержание Сайта;
• изменять функциональность Сайта и Сервиса;
• временно приостанавливать работу Сайта или Сервиса для проведения технических работ;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в предусмотренных настоящим Соглашением случаях;
• изменять порядок предоставления доступа к Сервису;
• запрашивать сведения и документы, необходимые для идентификации Пользователя и проверки его права на получение доступа к Истории обслуживания;
• размещать на Сайте и в Сервисе информационные сообщения и инструкции;
• прекращать предоставление отдельных функций Сайта или Сервиса.

8.2. Изменение функциональности Сайта или Сервиса не является нарушением настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением между Пользователем и Администратором.

9.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:

9.1. Сайт и Сервис предоставляются в пределах доступной функциональности и технических возможностей. Администратор не гарантирует, что Сайт и Сервис будут функционировать непрерывно и без технических ошибок.

9.2. Администратор не несет ответственности за невозможность использования Сайта или Сервиса, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администратора, включая неисправность оборудования Пользователя, проблемы с подключением к сети Интернет, работу операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц.

9.3. Администратор не несет ответственности за последствия передачи Пользователем логина и пароля третьим лицам, если такая передача произошла по вине Пользователя.

9.4. Администратор не гарантирует абсолютную полноту и отсутствие ошибок в Истории обслуживания. При обнаружении Пользователем неточностей Администратор осуществляет проверку соответствующих сведений в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

9.5. Администратор не несет ответственности за содержание сторонних интернет-ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте или в Сервисе.

10.  ОГРАНИЧЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА:

10.1. Администратор вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при наличии, в частности, следующих обстоятельств:

• нарушение Пользователем настоящего Соглашения;
• предоставление недостоверных сведений;
• передача данных доступа третьим лицам;
• возникновение угрозы безопасности Сайта или Сервиса;
• попытки несанкционированного доступа;
• использование Сайта или Сервиса не по назначению;
• прекращение работы соответствующего Сервиса;
• иные случаи, предусмотренные настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации.

10.2. При возможности Администратор предварительно уведомляет Пользователя о необходимости устранить нарушение. При наличии угрозы безопасности или иных обстоятельств, требующих незамедлительных действий, доступ может быть ограничен без предварительного уведомления.

10.3. Пользователь вправе прекратить использование Сайта и Сервиса в любое время.

10.4. Прекращение использования Сайта или Сервиса не прекращает обязательства, которые в силу их характера должны сохранять действие после прекращения использования.

10.5. В случае отсутствия использования Сервиса в течение 1 (одного) года Администратор вправе удалить учетную запись Пользователя и связанные с ней данные из Сервиса. Для целей настоящего пункта неиспользованием Сервиса признается отсутствие входа Пользователя в Сервис в течение указанного периода.

10.6. Удаление учетной записи и данных из Сервиса в связи с неиспользованием не означает безусловного и окончательного уничтожения соответствующих сведений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, поскольку такие сведения могут сохраняться у Администратора в иных информационных системах, документах и учетных данных.

10.7. Пользователь вправе обратиться к Администратору с запросом о восстановлении доступа к Сервису и связанных с ним данных, удаленных в соответствии с пунктом 10.5. настоящего Соглашения.Восстановление доступа и данных осуществляется Администратором при наличии технической возможности и после проведения необходимой идентификации Пользователя и проверки оснований для предоставления ему доступа.

10.8. В случае восстановления доступа Администратор вправе повторно предоставить Пользователю учетные данные либо использовать ранее предоставленные данные, если это технически возможно и не создает угрозы безопасности Сервиса.

11.  ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ:

11.1. Администратор вправе изменять настоящее Соглашение.

11.2. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте по адресу https://accent-service.com/  либо на иной странице Сайта, предназначенной для размещения правовой информации.

11.3. В новой редакции Соглашения указывается дата ее вступления в силу.

11.4. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Соглашения означает принятие Пользователем ее условий в части, применимой к дальнейшему использованию Сервиса.

11.5. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.

12.  ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:

12.1. При возникновении вопросов или разногласий Пользователь вправе обратиться к Администратору для их урегулирования.

12.2. Обращения могут направляться на электронную почту:service@accent-service.com, info@accent-service.com

12.3. Администратор рассматривает поступившее обращение и предоставляет ответ в течение 10 (Десяти) рабочих дней, если иной срок не указан Администратором при принятии обращения.

12.4. Споры, возникающие в связи с использованием Сайта и Сервиса, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.  ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ:

13.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Порядок обработки персональных данных определяется отдельной Политикой обработки персональных данных Администратора.

13.3. Настоящее Соглашение не заменяет Политику обработки персональных данных и не регулирует все вопросы, связанные с обработкой персональных данных.

14.  ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу в отношении Пользователя с момента совершения им соответствующего акцепта в порядке, установленном разделом 3 настоящего Соглашения.

14.2. Если отдельное положение настоящего Соглашения признается недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений.

14.3. Размещенные на Сайте и в Сервисе инструкции и информационные сообщения могут устанавливать дополнительные правила использования отдельных функций, если они не противоречат настоящему Соглашению.

14.4. В случае противоречия между настоящим Соглашением и отдельным договором, заказ-нарядом или иным документом, регулирующим оказание услуг автосервиса, в части отношений по оказанию соответствующих услуг применяются условия такого договора или документа.

14.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА: