На заправках новая тенденция: станции становятся полностью автоматизированными. Подъехал, вставил пистолет, выбрал топливо, оплатил через приложение — и готово.
Только человеческий фактор никто не отменял. И потому у этого удобства есть другая сторона медали.
Случай из практики
Недавно к нам в сервис обратилась девушка на дизельной Mazda CX-3. Рассказала, что приехала на заправку и по ошибке залила 95-ый бензин. Только после 30 литров заметила, что заливает не тот вид топлива.
Она:
- Немедленно заглушила двигатель
- Вытащила пистолет
- Позвала на помощь
- Автомобиль откатили в сторону
- Позвонила в наш сервис
Процесс ремонта
Автомобиль доставили в сервис на Гоголя-44а, где мастера:
- Демонтировали бак (так как сливных пробок не оказалось)
- Полностью слили всё топливо
- Продули трубки и топливопроводы
- Заменили топливный фильтр
- Залили дизельное топливо
Все работы заняли 2,5 часа. Автомобиль завелся с первого раза, и клиентка смогла уехать. Стоимость ремонта составила 6 500 рублей.
Что могло быть хуже?
Если бы клиентка не заглушила двигатель или не заметила ошибку, последствия были бы серьезнее:
- Повреждение топливного насоса
- Выход из строя форсунок
- Необходимость замены фильтров
- Ремонт стоимостью на порядок выше
Что делать в такой ситуации?
- Не заводите двигатель. Если он работает — немедленно заглушите. Это главное правило, которое спасает от серьезных повреждений.
- Позвоните в сервис. Обратитесь к специалистам, которые профессионально устранят проблему.
- Организуйте транспортировку автомобиля к специалистам.
Автоматизированные заправки — это удобно. Но всегда проверяйте таблички на пистолетах. А если вдруг что-то пошло не так — обращайтесь к нам, мы поможем!