Гарантии на выполненные работы

Гарантийные обязательства

Термины и определения, используемые в гарантийных обязательствах:

Оригинальные запасные части – это детали и узлы, в обязательном порядке имеющие фирменную упаковку и маркировку, а также уникальный каталожный номер производителя автомобилей.

Неоригинальные запасные части (дубликатные) – изделия независимых компаний-производителей, специализирующихся на выпуске деталей определенной группы (например, подвески и рулевого управления, тормозной системы, двигателя, электрооборудования и т.д.) для различных марок и моделей автомобилей. Такие запасные части могут выпускаться как под собственной торговой маркой производителя, так и под другими торговыми марками компаний-упаковщиков.

Модифицированные автомобили — автомобили, в заводскую конструкцию которых внесены изменения (лифт кузова, лифт подвески, изменение конструкции элементов двигателя, модернизация для работы на другом виде топлива и т.д. и т.п.).

Гарантийный период – период, исчисляемый в месяцах или километрах пробега автомобиля, при котором исполнитель несет ответственность за выполненные работы и установленные запасные части.

Гарантия исполнителя на выполненные работы и установленные запасные части:

- на работы, выполненные специалистами сервисного центра «Акцент – Сервис», по разборке, сборке, замене или ремонту агрегатов, механизмов, деталей, узлов систем автомобиля - 3 месяца (без ограничения по пробегу);

- на работы, выполненные специалистами сервисного центра «Акцент – Сервис», связанные с диагностикой,  регулировкой или техническим обслуживанием агрегатов, механизмов, узлов, деталей систем автомобиля - 1 месяц или 1000 км пробега (что наступит раньше);

- на оригинальные запасные части, приобретенные и установленные в сервисных центрах «Акцент – Сервис» – 12 месяцев (без ограничения по пробегу);

- на неоригинальные запасные части, приобретенные и установленные в сервисных центрах «Акцент – Сервис» – 6 месяцев (без ограничения по пробегу);

- на газоразрядные лампы, ремни привода вспомогательных агрегатов двигателя, прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров), втулок стабилизатора передней и задней подвесок – 6 месяцев или 10000 км пробега (что наступит раньше);

- на запасные части компании FEBEST – 3 месяца или 10000 км пробега (что наступит раньше);

- на ремонт бензиновых двигателей, включающий полную разборку, замену всех необходимых запасных частей, приобретаемых только в сервисном центре «Акцент – Сервис» - 12 месяцев или 20000 км пробега (при соблюдении всех рекомендаций и проведении плановых ТО у исполнителя).

В исключительных случаях, по согласованию сторон могут быть изменены гарантийные обязательства на выполненные работы и запасные части, о чем указывается в разделе «Особые условия» Договора заказ-наряда, выдаваемого после обслуживания или ремонта автомобиля заказчика.

Гарантия исполнителя не распространяется:

- на запасные части, приобретенные Заказчиком самостоятельно у сторонних организаций;

- на детали, поврежденные в результате ДТП, неосторожности, пренебрежительного обращения, неправильных приемов в управлении автомобилем, использования его в гонках, ралли, в качестве такси, прокатного или учебного автомобиля;

- на запасные части, установленные на измененные агрегаты, механизмы, узлы, модифицированных автомобилей;

- на расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации, а именно:

• Фильтры всех типов;
• свечи зажигания;
• топливные форсунки;
• ведомый диск сцепления;
• тормозные колодки;
• щетки стеклоочистителя;
• плавкие предохранители;
• лампы накаливания;
• масло, жидкости и смазки для всех видов систем автомобиля;
• на неисправности и их последствия, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения;
• на расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, потеря доходов и другие коммерческие потери.

ВНИМАНИЕ! В случае обнаружения неисправности в автомобиле, попадающей под условия данных гарантийных обязательств, необходимо обратится в сервисный центр «Акцент – Сервис» лично либо позвонить по единому телефону (3852) 350-360, в противном случае сервисный центр снимает с себя обязательства, связанные с возможным возмещением материального ущерба, причиненного данной неисправностью.

ВАЖНО! Применение некачественного топлива может привести к загрязнению или осаждению продуктов сгорания на поверхностях соответствующих деталей, к повреждению кислородных датчиков и других деталей, повлиять на работу системы питания и двигателя в целом, вплоть до его выхода из строя.